Betten-Direct - Matratzen Online Shop

Ihre Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestell-Formulars im Online-Verfahren.
Der Eingang der Bestellung bei uns wird umgehend per E-Mail automatisch bestätigt. Die Annahme des Angebots erfolgt ohne gesonderter Annahmeerklärung unserer Seite, und der Kaufvertrag kommt dadurch zustande. Sollten Sie keine Auftragsbestätigung erhalten bitte rufen Sie uns an.
Hinterlassen Sie im Bestell-Formular stets Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei Rückfragen beraten können und die Lieferspedition mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann.

Wir liefern innerhalb Deutschlands für Lattenroste und Matratzen VERSANDKOSTENFREI (Inselzuschlag), per Vorkasse, nicht per Nachname, da die Produkte per Spedition direkt ab Werk geliefert werden. Anlieferung  bis Bordsteinkante frei. Wir bemühen uns stets die von Ihnen bestellte Ware so schnell wie möglich zu versenden. Generel berechnen wir zwischen 15 bis 30% Aufschlag auf Überlängen bei Matratzen und Lattenrosten.
Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Für das Ausland gelten besondere Bedingungen. Nach Österreich und in die Schweiz, leider entstehen hier teilweise unterschiedliche Lieferkosten.
Selbstverständlich erhalten Sie bei uns mit jeder Lieferung eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Privatperson oder Firmenkunde sind.

Bankverbindung:

Betten-Direct
Volksbank Kinzigtal eG
BLZ 66492700
Konto.Nr. 88086902

IBAN: 136649270000 88086902
BIC : GENODE61KZT

Unsere Lieferzeit bei Matratzen und Lattenroste beträgt durchschnittlich 14 bis 20 Arbeitstage. Kann aber je nach Auftragslage weniger aber auch länger dauern. Eine Anlieferung kann nur Montag bis Freitag im Zeitraum von 8:00 Uhr - 16:30 Uhr je nach Tourenplanung der Spedition erfolgen. Bitte bei Bestellung stets die Telefon-Nummer angeben.
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen in Einzelfällen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zu, nach Rückschprache. Wir verpflichten uns, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Betten-Direct

Brunnacker 1

77716 Hofstetten

Deutschland

 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Es gilt mindestens die gesetzliche Garantiezeit oder aber die beim Produkt ausgewiesene länger Garantiezeit. Im Gewährleistungsfall leisten wir nach unserer Wahl gleichwertigen Ersatz oder reparieren die mangelhafte Ware. Hierbei behalten wir uns eine zweimalige Nachlieferung bzw. Reparatur ausdrücklich vor. Die Nutzungsentschädigung ist die erste zwei Jahre nach Kaufdatum völlig kostenfrei.
Bei zweiter Wahl Ware, Retourware oder ähnlicher Ware wird eine Garantie ausgeschlossen.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind Mängel, die aus falschem Gebrauch, mangelhafter Pflege oder natürlicher Abnutzung herrühren.
Stockflecken erkennen wir grundsätzlich nicht als Beastandungsgrund an. Sie enstehen durch Wärme und Feuchtigkeitsstau unter der Matratze und stehen in keinerlei unsächlichen Zusammenhang mit den verwendeten Materialien. Stark verschmutzte Matratzen, bei denen eine Begutachtung unter hygienischen Gesichtspunkten unzumutbar ist, sind ebenfalls von der verlängerten Gewährleistung ausgeschlossen.
Allen Lieferungen und Leistungen von Betten-Direct in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Betten-Direct.