AGB

A U F T R A G S - B E S T Ä T I G U N G 

Ihre Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestell-Formulars im Online-Verfahren.
Der Eingang der Bestellung bei uns wird umgehend per E-Mail automatisch bestätigt. Die Annahme des Angebots erfolgt ohne gesonderter Annahmeerklärung unserer Seite, und der Kaufvertrag kommt dadurch zustande. Sollten Sie keine Auftragsbestätigung erhalten bitte rufen Sie uns an.
Hinterlassen Sie im Bestell-Formular stets Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei Rückfragen beraten können und die Lieferspedition mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann.

P R E I S E   U N D   V E R S A N D K O S T E N 

Wir liefern innerhalb Deutschlands VERSANDKOSTENFREI (außer Deutsche Inseln), per Vorkasse, nicht per Nachname, da die Produkte per Spedition direkt ab Werk geliefert werden. Anlieferung  bis Bordsteinkante frei. Wir bemühen uns stets die von Ihnen bestellte Ware so schnell wie möglich zu versenden. Generel berechnen wir zwischen 15 bis 30% Aufschlag auf Überlängen bei Matratzen und Lattenrosten.
Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Für das Ausland gelten besondere Bedingungen. Nach Österreich und in die Schweiz, leider entstehen hier teilweise unterschiedliche Lieferkosten.
Selbstverständlich erhalten Sie bei uns mit jeder Lieferung eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Privatperson oder Firmenkunde sind.

Bankverbindung:

Betten-Direct
Volksbank Kinzigtal eG
BLZ 66492700
Konto.Nr. 88086902

IBAN: 136649270000 88086902
BIC : GENODE61KZT

L I  E F E R Z E I T E N

Unsere Lieferzeit bei Matratzen und Lattenroste beträgt durchschnittlich 14 bis 20 Arbeitstage. Kann aber je nach Auftragslage weniger aber auch länger dauern. Eine Anlieferung kann nur Montag bis Freitag im Zeitraum von 8:00 Uhr - 16:30 Uhr je nach Tourenplanung der Spedition erfolgen. Bitte bei Bestellung stets die Telefon-Nummer angeben.
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen in Einzelfällen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zu, nach Rückschprache. Wir verpflichten uns, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

W I  D E R R U F S R E C H T 

Entsprechend dem Fernabsatzgesetz räumen wir unseren Kunden ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB ein. Der Käufer hat die Waren bei Lieferung oder Abholung sofort zu untersuchen und vorhandene Mängel zu beanstanden. Stellt der Käufer bei Lieferung Mängel oder Transportschäden fest, so hat er die Warenannahme zu verweigern und die Ware wieder zurückgehen zu lassen. Die hierfür entstehenden Kosten trägt der Verkäufer. Versteckte Mängel sind innerhalb einer Woche schriftlich geltend zu machen. Das Transportrisiko übernimmt Betten-Direct . Bei durch den Transport beschädigter Ware nutzen Sie bitte das kostenlose Umtausch- und Rückgaberecht. Matratzen kann man als Hygieneartikel bezeichnen, das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen wenn die Ware von dem Käufer bereits benutzt wurde. Handelt es sich um eine Sonderanfertigung (Überlängen) ist das Widerrufsrecht generell ausgeschlossen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tage des Eingangs der Ware beim Empfänger. Der Widerruf bedarf keiner Begründung, zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Ein e-mail genügt vollkommen. Der Widerruf gilt nur bei Standardgrößen. Vom Widerruf ausgeschlossen sind Waren die speziell für Sie gefertigt wurden (Überlängen)!

G A R A N T I E 

Es gilt mindestens die gesetzliche Garantiezeit oder aber die beim Produkt ausgewiesene länger Garantiezeit. Im Gewährleistungsfall leisten wir nach unserer Wahl gleichwertigen Ersatz oder reparieren die mangelhafte Ware. Hierbei behalten wir uns eine zweimalige Nachlieferung bzw. Reparatur ausdrücklich vor. Die Nutzungsentschädigung ist die erste zwei Jahre nach Kaufdatum völlig kostenfrei.
Bei zweiter Wahl Ware, Retourware oder ähnlicher Ware wird eine Garantie ausgeschlossen.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind Mängel, die aus falschem Gebrauch, mangelhafter Pflege oder natürlicher Abnutzung herrühren.
Stockflecken erkennen wir grundsätzlich nicht als Beastandungsgrund an. Sie enstehen durch Wärme und Feuchtigkeitsstau unter der Matratze und stehen in keinerlei unsächlichen Zusammenhang mit den verwendeten Materialien. Stark verschmutzte Matratzen, bei denen eine Begutachtung unter hygienischen Gesichtspunkten unzumutbar ist, sind ebenfalls von der verlängerten Gewährleistung ausgeschlossen.
Allen Lieferungen und Leistungen von Betten-Direct in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Betten-Direct.


E I G E N T U M S V O R B E H A L T 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.